อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน spd111 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากและถอนเงิน และช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัย ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบการฝากและถอนเงินในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
spd111 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

spd111 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ หรือการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ประวัติรายการทั้งหมดถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ให้ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการถอนเงิน

ประวัติรายการ

คุณดูประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี ข้อมูลครบถ้วนและตรวจสอบได้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการ ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามข้อกำหนดกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดในแอป หรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงซัพพอร์ตได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

แชทสด เปิดแอป spd111 แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลฝ่ายบริการ ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี หากบัญชีถูกระงับหรือรายการถูกหยุดชั่วคราว ติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีพร้อมแนบสลิปรายการเพื่อยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำรายการฝากถอนเงิน สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการระงับบัญชีหากพบการใช้งานผิดปกติ

คุณสามารถหยุดใช้งานบัญชีได้ทันที หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดก่อนตัดสินใจ เราพร้อมชี้แจงทุกข้อสงสัย

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์หลักล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

อาจเกิดจากชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน ติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีพร้อมแนบสลิปเพื่อยืนยัน

ไม่เสมอไป การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต